La définition du community manager s’arrête facilement à la personne qui optimise la visibilité de l’entreprise grâce aux réseaux sociaux. Une mission réductrice qui oublie de donner le sens premier de ce métier : fédérer une communauté bien réelle. La démarche communautaire vous permettra d’éviter de tomber dans les troublions des statistiques et outils afin de donner du sens à vos actions et à votre entreprise Nous vous donnerons les pistes pour adopter la bonne posture et entamer un processus en 5 étapes : – La raison d’être – La conversation – La communication fine – La relation durable – L’expérience globale ? La présentation sur SlideShare : http://bit.ly/2noyyB3