« There’s an app for that ! ». En moins de 10 ans, nous sommes passés d’une course effrénée aux applications pour tout et pour rien, au constat sans appel d’un nouveau phénomène de cimetière d’applications : une application téléchargée sur 5 n’est pas utilisée ou ne l’est qu’une seule fois. Face à cela, profitant du développement du big data, de l’émergence de l’intelligence artificielle ou encore de l’avènement des objets connectés, de nouveaux services se développent derrière l’appellation d’Invisible Apps et proposent un nouveau type de dialogue et d’interface. Bienvenue dans l’ère conversationnelle ! Découvrez ces nouveaux services et leur fonctionnement, entre mise en relation, design prédictif et ré-interprétation d’un mode de conversation bien connu du grand public. Par Quentin Bouissou, Master UX Desginer chez UX Republic