Pour l’inscription en chambre universitaire au CROUS, il faut charger un seul fichier PDF contenant une dizaine de pièces différentes de la photocopie de la carte d’identité à la caution, le tout dans un seul champ avec une pièce jointe qui fait moins de 2 Mo. Parcoursup, une inscription dans une formation artistique ? Il faut joindre un portfolio, format PDF, 10 pages de dessins ou photos, 2 Mo maximum. Vous maîtrisez toute la chaîne graphique pour faire ce document et optimiser les images ? Trouver une maison France service sensé facilité l'accès aux services ? Un rendez-vous pour toucher le RSA ? Envoyer un e-mail pour une demande administrative ? Autant de barrières que le numérique met dans la vie de chaque citoyenne. Parlons de l’illectronisme et essayons de voir les frontières que nous créons en numérisant les services publics.