Dans les entreprises du web à grand échelle, on ne parle plus de PROD mais de Site Reliability Engineering. Pourquoi un tel changement, que se cache-t-il derrière cette terminologie, qui sont les acteurs de cette mutation et comment embrasser le mouvement ? Comment cette mutation s'articule autour des principes DevOps, quels en sont les difficultés et les accomplissements ? Point sur l'état de l'art et retour d'expérience sur cette mutation dans le contexte Criteo.